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服务商管理规范总则
 
本规范由
企明创服平台发布,适用于所有本平台服务商。
 
第一章  概述


第一条  为构建企明创服平台开放、透明、诚信、尽责的经营环境,提升企明创服平台在商务领域的口碑,树立商务行业新标杆,保障客户合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》等法律法规,以及《企明创服服务协议》,制定本规范。


第二条  本规范是在《企明创服服务协议》及其相关协议(下统称“服务协议”)的基础上,对企明创服平台商家基本义务和责任的进一步细化和补充,属于服务协议的组成部分,商家须严格遵守。


第三条 企明创服平台有权针对特定交易形式、交易环节或商品品类等,在本规范基础上制定下位规则(包括但不限于规则、规范、信息公告、规则中心文档、服务商后台通知、帮助中心文档、行业标准)。下位规则属于本规范的组成部分,与本规范具有同等效力。若下位规则与本规范存在冲突,优先适用下位规则;若下位规则之间存在冲突,优先适用发布在后的规则。


第四条  本规范遵循透明、公平、公正的原则,企明创服平台在规则适用上一律平等。


第五条  违规行为的认定与处理,以企明创服平台结合相关凭证认定的事实为基础,严格依照服务协议、本规范(包括下位规则)执行。若届时尚无具体规定,企明创服平台有权参照服务协议和本规范(包括下位规则)酌情处理。
企明创服平台对违规行为的处理,不免除服务商因违法、违约等行为应承担的法律责任。


第六条 企明创服平台有权根据经营管理需要,变更本规范或制定新的规范、规定,并在企明创服网站、企明创服平台或服务商管理后台等渠道公布。若服务商不同意相关变更或新增,应立即停止使用企明创服平台服提供的相关产品及服务,并及时通知企明创服平台;服务商在变更或新增的规范生效后,依然继续使用企明创服平台提供的相关产品及服务的,视为服务商同意遵守变更后或新增的规范。
 

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